Termos de assinatura

1. Teste gratuito

Podemos oferecer uma assinatura de teste gratuito do serviço ou um período de teste pago de 7 dias. A menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do final do teste gratuito, será cobrado automaticamente o preço indicado na tela de pagamento para o período de assinatura escolhido.

2. Assinatura

A assinatura começa a partir do primeiro pagamento e renova automaticamente ao final de cada período (cada semana, mês, 3 meses, 6 meses, ano ou outro, dependendo da opção selecionada por você no momento da compra) até que você cancele.

3. Método de pagamento

O pagamento será cobrado no método de pagamento que você enviou no momento da compra na confirmação da compra. Você nos autoriza a cobrar as taxas de assinatura aplicáveis no método de pagamento que você enviar.

4. Cancelamento

Cancelar sua assinatura significa que a renovação automática será desativada, mas você ainda terá acesso a todos os recursos da sua assinatura pelo tempo restante do seu período atual.

Observe que excluir o aplicativo não cancela suas assinaturas.

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito em nosso site: há 2 formas de cancelá-la:

1) Visite Perfil. Siga este caminho: Perfil -> Gerenciar assinatura e siga as instruções que fornecemos. Observe: para evitar a próxima cobrança, você deve cancelar sua assinatura pelo menos 24 horas antes do final do teste gratuito ou do período de assinatura atual.

2) Entre em contato com nossa central de suporte ([email protected]) pelo menos 24 horas antes do final do teste gratuito ou do período de assinatura atual.

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito na App Store: você pode cancelar um teste gratuito ou uma assinatura a qualquer momento desativando a renovação automática nas configurações da sua conta Apple ID. Para evitar cobranças, cancele a assinatura nas configurações da sua conta Apple ID pelo menos 24 horas antes do final do teste gratuito ou do período de assinatura atual. Somente você pode gerenciar suas assinaturas. Saiba mais sobre como gerenciar assinaturas (e como cancelá-las) na página de suporte da Apple.

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito no Google Play: você pode cancelar um teste gratuito ou uma assinatura a qualquer momento desativando a renovação automática nas configurações da sua conta Google Play. Para evitar cobranças, cancele a assinatura nas configurações da sua conta pelo menos 24 horas antes do final do teste gratuito ou do período de assinatura atual. Somente você pode gerenciar suas assinaturas. Saiba mais sobre como gerenciar assinaturas (e como cancelá-las) na página de suporte do Google.

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito na Huawei AppGallery: você pode cancelar um teste gratuito ou uma assinatura a qualquer momento desativando a renovação automática nas configurações da sua conta Huawei. Para evitar cobranças, cancele a assinatura nas configurações da sua conta pelo menos 24 horas antes do final do teste gratuito ou do período de assinatura atual. Somente você pode gerenciar suas assinaturas. Saiba mais sobre como gerenciar assinaturas (e como cancelá-las) na página de suporte da Huawei.

5. Alterações

Na máxima extensão permitida pelas leis aplicáveis, podemos alterar as taxas de assinatura a qualquer momento. Daremos a você um aviso razoável sobre quaisquer alterações de preço publicando os novos preços no aplicativo e/ou enviando uma notificação por e-mail, ou de outra forma destacada. Se você não desejar pagar as novas taxas, pode cancelar a assinatura aplicável antes que a alteração entre em vigor.

6. Reembolsos

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito na App Store: se você for elegível para um reembolso, terá que solicitá-lo diretamente à Apple. Para solicitar um reembolso, siga estas instruções da página de suporte da Apple.

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito no Google Play: se você for elegível para um reembolso, terá que solicitá-lo diretamente ao Google. Para solicitar um reembolso, siga estas instruções da página de suporte do Google.

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito na Huawei AppGallery: se você usou compras no aplicativo Huawei para fazer uma compra, para solicitar um reembolso, siga estas instruções da página de suporte da Huawei.

Se você comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito em nosso site: consulte nossa Política de reembolso.

Se você tiver alguma dúvida relacionada aos termos de assinatura, entre em contato conosco em [email protected].

Tire uma captura de tela destas informações para referência. Isso pode ajudá-lo a controlar suas assinaturas.

Última atualização: 4 set 2023