Política de reembolso

1. REGRAS DA GARANTIA DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

Além dos direitos de reembolso disponíveis nos termos da legislação aplicável, se você fez uma compra diretamente em nosso site e a opção de devolução do dinheiro foi apresentada durante o checkout, você tem direito a um reembolso desde que todas as seguintes condições sejam atendidas.

1. você nos contate por e-mail em [email protected] dentro de 30 dias após sua compra inicial e antes do fim do período de assinatura; e

2. você tenha seguido o plano por pelo menos 14 dias consecutivos nos primeiros 30 dias após a compra. Você precisa demonstrar que realmente seguiu o plano, fornecendo-nos uma gravação em vídeo ou capturas de tela das tarefas diárias concluídas e/ou do histórico do plano de refeições que você pessoalmente completou.

Analisaremos sua solicitação e informaremos (por e-mail) se sua solicitação foi aprovada.

DECLARAÇÃO IMPORTANTE

Observe que apenas o cumprimento de todos os requisitos acima permite que você receba um reembolso voluntário integral sob a «Garantia de devolução do dinheiro». Para maior clareza, esta «Garantia de devolução do dinheiro» não se aplica nos seguintes casos:

Motivos pessoais (você não gostou do produto, ele não atendeu às suas expectativas, etc.);

Motivos financeiros (você não esperava ser cobrado, que o período de teste fosse convertido em assinatura, que a assinatura fosse renovada automaticamente ou que os serviços fossem pagos, etc.).

2. REGRAS GERAIS DE REEMBOLSO

Em geral, se você não atender às condições estabelecidas acima, as taxas pagas não são reembolsáveis e/ou não podem ser trocadas, salvo disposição em contrário neste documento ou exigência da legislação aplicável.

Nota para residentes de determinados estados dos EUA. Se você reside na Califórnia ou em Connecticut e cancela a compra a qualquer momento antes da meia-noite do terceiro dia útil após a data dessa compra, devolveremos o pagamento que você realizou.

Nota para residentes da UE: Se você é residente da UE, tem o direito de desistir do acordo de compra de conteúdo digital sem custo e sem necessidade de justificativa no prazo de quatorze (14) dias a partir da data de conclusão desse acordo. O direito de desistência não se aplica se a execução do acordo tiver começado com seu consentimento expresso prévio e seu reconhecimento de que, com isso, você perde o direito de desistência.

Você consente expressamente, por meio deste documento, à execução imediata do acordo e reconhece que perderá seu direito de desistência do acordo assim que nossos servidores validarem sua compra e a compra aplicável for entregue com sucesso a você. Portanto, você não terá direito a reembolso, a menos que o conteúdo digital seja defeituoso.

Última atualização: 04 de setembro de 2023