Återbetalningspolicy

1. REGLER FÖR PENGARNA-TILLBAKA-GARANTIN

Utöver den rätt till återbetalning som följer av tillämplig lag har du, om du gjort ditt köp direkt på vår webbplats och pengarna-tillbaka-alternativet presenterades för dig under kassaflödet, rätt till återbetalning under förutsättning att samtliga följande villkor är uppfyllda.

1. du kontaktar oss via e-post på [email protected] inom 30 dagar efter ditt första köp och innan din prenumerationsperiod löper ut; och

2. du har följt planen under minst 14 dagar i följd inom de första 30 dagarna efter köpet. Du måste styrka att du faktiskt har följt planen genom att förse oss med en videoinspelning eller skärmbilder av genomförda dagliga uppgifter och/eller måltidsplanshistorik som du personligen har genomfört.

Vi granskar din ansökan och meddelar dig (via e-post) om din ansökan har godkänts.

VIKTIGT MEDDELANDE

Observera att endast uppfyllandet av samtliga ovanstående krav ger dig rätt till en fullständig frivillig återbetalning enligt ”pengarna-tillbaka-garantin”. För tydlighetens skull gäller denna ”pengarna-tillbaka-garanti” inte i följande fall:

Personliga skäl (du gillar inte produkten, den motsvarade inte dina förväntningar osv.);

Ekonomiska skäl (du förväntade dig inte att du skulle debiteras, att provperioden skulle övergå i en prenumeration, att prenumerationen skulle förnyas automatiskt eller att tjänsterna är avgiftsbelagda osv.).

2. ALLMÄNNA REGLER FÖR ÅTERBETALNING

Om du inte uppfyller de villkor som anges ovan är de avgifter du har betalat i allmänhet inte återbetalningsbara och/eller inte utbytbara, såvida inte annat anges häri eller krävs enligt tillämplig lag.

Observera för invånare i vissa amerikanska delstater. Om du är bosatt i California eller Connecticut och avbryter köpet när som helst före midnatt den tredje arbetsdagen efter köpdatumet återbetalar vi den betalning du har gjort.

Observera för EU-invånare: Om du är bosatt i EU har du rätt att frånträda avtalet om köp av digitalt innehåll utan kostnad och utan att ange något skäl inom fjorton (14) dagar från den dag då avtalet ingicks. Ångerrätten gäller inte om fullgörandet av avtalet har påbörjats med ditt uttryckliga förhandssamtycke och ditt medgivande att du därmed förlorar din ångerrätt.

Du samtycker härmed uttryckligen till att avtalet fullgörs omedelbart och medger att du förlorar din ångerrätt enligt avtalet så snart våra servrar har validerat ditt köp och det aktuella köpet har levererats till dig. Du har därför inte rätt till återbetalning, såvida inte det digitala innehållet är felaktigt.

Senast uppdaterad: 4 september 2023