Refusjonspolicy

1. REGLER FOR PENGENE-TILBAKE-GARANTI

I tillegg til refusjonsrettigheter i henhold til gjeldende lovgivning er du berettiget til refusjon dersom du har foretatt kjøpet direkte på nettstedet vårt og pengene-tilbake-alternativet ble presentert for deg under betalingen, forutsatt at alle de følgende vilkårene er oppfylt.

1. du kontakter oss via e-post [email protected] innen 30 dager etter det opprinnelige kjøpet og før abonnementsperioden din utløper; og

2. du har fulgt planen i minst 14 sammenhengende dager i løpet av de første 30 dagene etter kjøpet. Du må dokumentere at du faktisk har fulgt planen ved å sende oss et videoopptak eller skjermbilder av fullførte daglige oppgaver og/eller måltidsplanhistorikk som du personlig har gjennomført.

Vi vil behandle søknaden din og varsle deg (per e-post) om hvorvidt søknaden er godkjent.

VIKTIG ERKLÆRING

Vær oppmerksom på at kun oppfyllelse av alle kravene ovenfor gir deg rett til full frivillig refusjon under «Pengene-tilbake-garantien». For ordens skyld gjelder ikke denne «Pengene-tilbake-garantien» i følgende tilfeller:

Personlige årsaker (du liker ikke produktet, det innfridde ikke forventningene dine osv.);

Økonomiske årsaker (du forventet ikke å bli belastet, at prøveperioden ville bli omgjort til et abonnement, at abonnementet fornyes automatisk, eller at tjenestene er betalingstjenester osv.).

2. GENERELLE REFUSJONSREGLER

Generelt gjelder at dersom du ikke oppfyller vilkårene angitt ovenfor, er gebyrene du har betalt ikke refunderbare og/eller ikke byttbare, med mindre annet er angitt her eller kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Merknad for innbyggere i visse amerikanske delstater. Dersom du er bosatt i California eller Connecticut og avbestiller kjøpet når som helst før midnatt den tredje virkedagen etter kjøpsdatoen, refunderer vi betalingen du har foretatt.

Merknad for innbyggere i EU: Dersom du er bosatt i EU, har du rett til å gå fra avtalen om kjøp av digitalt innhold uten kostnad og uten å oppgi noen grunn innen fjorten (14) dager fra datoen avtalen ble inngått. Angreretten gjelder ikke dersom oppfyllelsen av avtalen har begynt med ditt uttrykkelige forhåndssamtykke og din erkjennelse av at du dermed mister angreretten.

Du samtykker herved uttrykkelig til umiddelbar oppfyllelse av avtalen og erkjenner at du mister angreretten din i henhold til avtalen så snart serverne våre har validert kjøpet ditt og det aktuelle kjøpet er levert til deg. Du vil derfor ikke ha rett til refusjon, med mindre det digitale innholdet er mangelfullt.

Sist oppdatert: 4. september 2023