Restitutiebeleid

1. REGELS VOOR DE GELD-TERUG-GARANTIE

Naast de restitutierechten die u op grond van de toepasselijke wetgeving heeft, komt u, indien u rechtstreeks op onze website een aankoop heeft gedaan en de geld-terug-optie u tijdens het afrekenen is aangeboden, in aanmerking voor een restitutie, mits aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan.

1. u neemt binnen 30 dagen na uw eerste aankoop en vóór het einde van uw abonnementsperiode per e-mail contact met ons op via [email protected]; en

2. u heeft het plan gedurende ten minste 14 opeenvolgende dagen binnen de eerste 30 dagen na de aankoop gevolgd. U dient aan te tonen dat u het plan daadwerkelijk heeft gevolgd door ons een video-opname of schermafbeeldingen te verstrekken van voltooide dagelijkse taken en/of de geschiedenis van uw maaltijdplan, die u persoonlijk heeft doorlopen.

Wij beoordelen uw aanvraag en laten u (per e-mail) weten of uw aanvraag is goedgekeurd.

BELANGRIJKE VERKLARING

Houd er rekening mee dat u alleen recht heeft op een volledige vrijwillige restitutie in het kader van de „Geld-terug-garantie” wanneer u aan alle bovenstaande vereisten voldoet. Voor de duidelijkheid: deze „Geld-terug-garantie” is niet van toepassing in de volgende gevallen:

Persoonlijke redenen (u vindt het product niet goed, het voldeed niet aan uw verwachtingen enz.);

Financiële redenen (u had niet verwacht dat er kosten in rekening zouden worden gebracht, dat de proefperiode in een abonnement zou worden omgezet, dat het abonnement automatisch zou worden verlengd of dat de diensten betaald zijn enz.).

2. ALGEMENE RESTITUTIEREGELS

In het algemeen geldt dat, indien u niet aan de hierboven uiteengezette voorwaarden voldoet, de door u betaalde vergoedingen niet-restitueerbaar en/of niet-inwisselbaar zijn, tenzij hierin anders is bepaald of de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Opmerking voor inwoners van bepaalde Amerikaanse staten. Indien u in California of Connecticut woont en de aankoop op enig moment vóór middernacht van de derde werkdag na de datum van die aankoop annuleert, betalen wij de door u gedane betaling terug.

Opmerking voor inwoners van de EU: Indien u inwoner van de EU bent, heeft u het recht om binnen veertien (14) dagen na de datum van het sluiten van de overeenkomst kosteloos en zonder opgave van redenen de overeenkomst voor de aankoop van digitale inhoud te herroepen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien de uitvoering van de overeenkomst is begonnen met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en uw erkenning dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest.

U stemt hierbij uitdrukkelijk in met de onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst en erkent dat u uw recht om de overeenkomst te herroepen verliest zodra onze servers uw aankoop valideren en de betreffende aankoop met succes aan u is geleverd. Daarom komt u niet in aanmerking voor een restitutie, tenzij de digitale inhoud gebrekkig is.

Laatst bijgewerkt: 4 september 2023